返品ポリシー
1. 返品の対象商品
商品に不良や誤配送があった場合に限り、返品を承ります。サイズやイメージの違いなど、お客様都合での返品は原則として受け付けておりませんのでご了承ください。
2. 返品の申請期限
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ、返品・交換を承ります。期限を過ぎた場合、いかなる理由でも対応いたしかねますので、速やかなご確認をお願いします。
3. 返品の条件
未使用であり、タグや付属品がすべて揃っている状態でのみ返品が可能です。使用済みや洗濯後の商品、香水や汚れがついたものは対象外とさせていただきます。
4. 返品手続き方法
返品をご希望の場合は、まずお問い合わせフォームよりご連絡ください。確認後、返送先住所と手順をお知らせいたします。事前連絡なしでの返送は受け付けておりません。
5. 返送料について
商品不良や誤配送による返品は当社が送料を負担いたします。お客様都合の場合は送料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください(原則不可)。
6. 返金の方法
返品商品を確認後、5営業日以内に返金処理を行います。クレジットカード決済の場合は、カード会社の処理により返金までに数日かかることがあります。
7. セール品・特別商品について
セール品や数量限定商品、福袋などの特別商品は、いかなる理由でも返品・交換の対象外です。ご購入前に必ず商品情報を十分にご確認ください。
お気軽にお問い合わせください
ご質問、スタイリングのご相談、ご注文に関するお問い合わせなど、お気軽にご連絡ください。 商品について知りたい方も、ご意見をお寄せいただく方も大歓迎です。 あなたのファッションの旅をサポートすることが私たちの喜びです。いつでもお待ちしております。